- à tout moment vous pouvez suivre votre colis sur le site de
en saisissant votre n° de colis (qui vous sera envoyé par mail).- Engagement de La Poste sur un délai de distribution de 2 jours ouvrables après le jour de dépôt, sous réserve du respect de l’heure limite de dépôt. La Poste ne s’engage pas sur les délais des colis à destination d’Andorre.
- Lors du dépôt de l’envoi au guichet, remise d’une preuve de dépôt sur laquelle est apposé le timbre à date du bureau de Poste, attestant de la prise en charge du colis.
- Distribution du colis à l’adresse du destinataire contre sa signature ou celle de toute personne attachée à son service ou demeurant avec lui. En leur absence, un avis de mise en instance déposé dans la boîte aux lettres du destinataire indique les coordonnées du bureau de Poste où retirer le colis. Tout objet mis en instance est remis au guichet au destinataire ou à son mandataire dûment habilité sur présentation d’une pièce d’identité et contre signature. La durée de mise en instance est de 15 jours consécutifs (hors jour de la présentation à domicile). Au-delà de cette période, le colis est retourné à l’expéditeur. (les engagements de
)